En este artículo te explicamos cómo crear, editar y eliminar correos de manera eficiente en tu sistema. Además, conocerás cómo gestionar los correos enviados, organizar y realizar acciones masivas. Sigue estos pasos para aprender a manejar los correos de forma flexible y controlada.
1. Crear correos
Para crear un correo, primero accede a la sección de configuración en la barra lateral. Una vez allí, selecciona configuración avanzada y después correo. Esto te llevará al editor donde podrás configurar y personalizar tu correo.
El editor de correos te ofrece varias opciones para crear un correo atractivo y efectivo. Primero, debes introducir un nombre y un asunto para tu correo. Estos dos campos son obligatorios y te permitirán identificar fácilmente el correo cuando lo guardes o lo busques más tarde. El nombre y el asunto deben ser claros y representativos del contenido del mensaje para asegurar que tus destinatarios sepan de qué trata el correo.
A continuación, puedes elegir una plantilla prediseñada para tu correo. El sistema ofrece varias opciones como Moderna, Clásica, Sencilla Moderna y Sencilla Clásica. Estas plantillas están diseñadas para facilitar la creación del correo, permitiéndote ajustar el diseño a tus preferencias sin tener que empezar desde cero.
Una vez que hayas seleccionado la plantilla, el siguiente paso es personalizar los componentes del correo. El editor te permite agregar texto, imágenes, botones de llamada a la acción, separadores y enlaces a redes sociales. En la sección de Texto, puedes escribir el contenido que desees, eligiendo la fuente, el tamaño, el color y la alineación del texto para que se ajuste a la estética de tu marca.
Si quieres incluir una imagen, solo debes subirla y definir el texto alternativo y el enlace asociado, lo que garantizará que tus correos sean visualmente atractivos y funcionales. Para aumentar la interactividad, puedes agregar un botón de llamada a la acción que los destinatarios puedan clicar. Este botón es completamente personalizable, desde el texto hasta el estilo y color.
Los separadores permiten dividir el contenido en secciones, lo que ayuda a organizar visualmente el correo y a hacerlo más legible. Además, puedes añadir iconos de Redes Sociales para facilitar el acceso a las plataformas donde tu empresa está presente, promoviendo la interacción con tus seguidores.
Una vez que hayas terminado de configurar todos los componentes del correo, es importante guardar los cambios. El botón de Guardar solo estará habilitado cuando hayas completado los campos obligatorios de Nombre y Asunto. Después de guardar, puedes proceder a enviar el correo o seguir realizando modificaciones si es necesario.
2. Visualizar y organizar correos enviados
Una vez que hayas creado y enviado correos, podrás visualizar todos los correos enviados en un listado ordenado por la fecha de modificación. Los correos se mostrarán de más recientes a más antiguos, lo que facilita la gestión de tus campañas de correo electrónico.
En el listado, podrás ver el nombre y asunto de cada correo, lo que te permitirá identificar rápidamente cuál es el que deseas revisar o modificar. Si un correo no está vinculado a un proceso activo o inactivo, podrás eliminarlo sin restricciones. Sin embargo, si el correo está vinculado a un proceso, se mostrará un mensaje de advertencia cuando intentes eliminarlo, informándote que podría afectar al proceso relacionado.
3. Editar correos
Si necesitas modificar algún correo después de haberlo enviado, puedes hacerlo fácilmente. Solo debes acceder al Listado de Correos, hacer clic en el correo que deseas editar y se abrirá el detalle del mismo. Aquí podrás modificar el contenido, los componentes y las configuraciones del correo de la misma manera que lo hiciste cuando lo creaste por primera vez.
Es importante recordar que si realizas cambios en un correo, pero no publicas esos cambios, el código de integración o el correo enviado anteriormente no se actualizará. Esto significa que el correo en cuestión seguirá funcionando según la versión anterior hasta que decidas publicar las modificaciones.
4. Eliminar correos
Si deseas eliminar un correo, puedes hacerlo fácilmente desde el Listado de Correos. Coloca el cursor sobre el correo que deseas eliminar y selecciona la opción Eliminar. Si el correo está vinculado a un proceso activo o inactivo, el sistema te mostrará un mensaje de advertencia antes de confirmar la eliminación, alertándote de que la eliminación podría afectar el proceso relacionado. Tendrás la opción de Cancelar la eliminación o continuar con el proceso.
5. Gestión masiva de correos
El sistema también te permite gestionar varios correos al mismo tiempo. Puedes seleccionar múltiples correos en el listado y aplicar acciones masivas, como Eliminar. Si alguno de los correos seleccionados está vinculado a un proceso activo o inactivo, recibirás un mensaje de advertencia similar al de la eliminación individual. Esta opción es útil para realizar acciones de manera rápida y eficiente sin necesidad de gestionar los correos uno por uno.
6. Validación de cambios
Es importante tener en cuenta que si realizas cambios o eliminas correos que están configurados como disparadores dentro de un proceso activo, esos cambios afectarán al envío de correos a los contactos asociados. El proceso dejará de enviar correos a los contactos a los que esos correos estaban destinados. Asegúrate de revisar y validar los cambios antes de proceder con la eliminación o modificación de correos importantes.